Условия гарантии на ремонт телевизоров

Актуально на: сентябрь 2026 г.

1. Общие положения

На все работы, выполненные мастерами-партнёрами Go-Fix, предоставляется гарантия. Условия гарантии описаны на этой странице и действуют для всех заказов, оформленных через сайт go-fix.ru или по телефону.

2. Сроки гарантии

До 1 года — гарантия на работы по ремонту телевизоров (общий срок гарантии на выполненные работы);
6 месяцев — гарантия на ремонт блока питания;
3 месяца — гарантия на замену подсветки. Гарантия на подсветку действует только при условии, что матрица телевизора целая (отсутствуют трещины, сколы и другие механические повреждения матрицы).

3. Случаи, не покрываемые гарантией

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате:

механических повреждений после ремонта — падение, удары, давление на экран;
заливания телевизора любой жидкостью после ремонта;
попадания посторонних предметов и насекомых внутрь корпуса;
самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц после обращения к нам;
использования телевизора в условиях, не соответствующих эксплуатационным требованиям;
скачков напряжения в электросети после ремонта.

4. Ограничения по приёму в ремонт

Обратите внимание: это ограничения на приём техники в ремонт, а не гарантийные условия. Мы не берём в ремонт телевизоры со следующими неисправностями:

разбитая матрица;
залитая матрица (следы жидкости внутри матрицы);
разбитые/залитые телевизоры в целом;
вертикальные или горизонтальные полосы на экране, вызванные повреждением матрицы или её шлейфа.

5. Порядок обращения по гарантии

При возникновении неисправности в течение гарантийного срока:

Позвоните по телефону +7 (922) 691-45-88;
Опишите проблему, назовите дату ремонта и модель телевизора;
Срок реакции на гарантийное обращение — не более 24 часов;
Мастер проведёт повторную диагностику и устранит неисправность, возникшую по вине исполнителя, бесплатно.

6. Дополнительные условия

Гарантия сохраняется при соблюдении правил эксплуатации телевизора. Порядок разрешения споров и иные условия оказания услуг изложены в публичной оферте.

7. Контакты

Телефон: +7 (922) 691-45-88

Email: gofix2026@proton.me

Сайт: go-fix.ru